Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,8
Всего оценок: 499
5 471x
4 8x
3 5x
2 3x
1 12x
Єгор м. Київ
30.07.2026
Общая оценка магазина
Заказував тут перший раз. Відправили швидко, упаковка добра. Товар такий як в описі. Все сподобалось, рекомендую.
Сергій
29.07.2026
Общая оценка магазина
Повністю відсутня клієнтоорієнтованість.
Як на базарі , аби впарити
Не розумію за що , така кількість позитивних відгуків.
Категорично не рекомендую.
Ответ магазина

Дякуємо за ваш відгук.

Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Перед оформленням замовлення наші менеджери готові надати консультацію та допомогти підібрати товар, щоб уникнути подібних ситуацій. Проте в цьому випадку товар був вибраний вами самостійно, замовлений та оплачений без попередньої консультації, а ми лише відправили.

Сподіваємося, що в майбутньому зможемо допомогти вам з вибором ще до оформлення замовлення.

Олена Київ
26.05.2026
Общая оценка магазина
Задоволена покупкою. Лампа підійшла для мого акваріума, світло гарне, рибки виглядають набагато красивіше. Легко встановила, працює без проблем. Дякую магазину за консультацію та швидку відправку!
Станіслав, Харків
20.05.2026
Общая оценка магазина
Замовляв компресор та 4 зворотніх клапана, прийшов компресор та лише 1зворотній клапан.
Ответ магазина

Дякуємо за відгук! За попередні замовлення коли все було добре - Ви слів подяки не писали, а тільки помилка - одразу коментар і погана оцінка! І на тому дякуємо!
Відправили Вам три клапани окремо за наш рахунок.
Не помиляється той хто нічого не робить! Будемо старатись працювати ще краще! :)

Андрій, Запоріжжя
13.05.2026
Общая оценка магазина
Замовив УФ-стерилізатор для акваріума, отримав з тріснутою колбую, але це помітив вже вдома. На що магазин відповів, що треба було на пошті оглянути, але ж це потрібно було її розбирати на пошті, бо візуально все було ок. Запропонували купити нову колбу зі знижкою, відправили її звісно ж за мій рахунок. Якось таке собі вирішення проблеми.
Ответ магазина

Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація з УФ-стерилізатором.

Ми ретельно пакуємо кожне замовлення, але просимо обов’язково оглядати товар на відділенні «Нової пошти» перед отриманням, оскільки саме там можна одразу зафіксувати можливі пошкодження під час транспортування та оформити відповідну претензію до перевізника.

Розуміємо, що перевірка таких товарів може бути не завжди зручною, але, на жаль, після отримання без огляду перевізник уже не приймає претензії щодо пошкоджень. Саме тому ми запропонували вам заміну колби на максимально вигідних умовах.

Дякуємо за розуміння.

Олексій
07.05.2026
Общая оценка магазина
Все надійшло! Якісні липучки на фільтрі(CHJ-502) та лампі(sun sun add-160), все працює! Дуже дякую
Ірина, Чернівці
02.05.2026
Общая оценка магазина
Дякую, все отримала, бистро товар відмінний купувала фільтр пару місяців тому а тепер купила лампу. Дуже задоволена.
Лілія (Покупатель)
01.05.2026
Общая оценка магазина
Мне тоже очень нравится магазин. Очень удобно, что можно купить оплатой частями) Понимающие и хорошие в общении менеджеры) Все у них быстро и ответственно )
Оксана Київ
18.03.2026
Общая оценка магазина
Відмінний магазин з ідеальним обслуговуванням
Юрий (Покупатель)
24.02.2026
Общая оценка магазина
Как всегда, все вовремя и в отличном качестве!