Відгуки покупців

Средня оцінка магазину
4,8
Всього оцінок: 499
5 471x
4 8x
3 5x
2 3x
1 12x
Тернопіль
05.12.2020
Оцінка
Замовила Сайдекс 3л (замовлення 14150). На каністрі порушена пломба.
Відповідь адміністрації

Дякуємо за покупку та відгук! Що саме Ви називаєте "пломбою"?

Инна. Доманевка
03.12.2020
Оцінка
Самые позитивные впечатления! Консультант моментально связался, посоветовал, очень приятный и вежливый мужчина! Отправили максимально быстро, аквариум и комплектующие отличного качества! Спасибо)) +1 постоянный клиент))
Відповідь адміністрації

Инна, спасибо Вам за покупку и отзыв! Очень рады что Вам все понравилось! Добро пожаловать, постоянных клиентов много не бывает! :)

Алла Королихина
30.11.2020
Оцінка
Большое спасибо. Все очень быстро отправили.
Відповідь адміністрації

Алла, спасибо Вам! Обращайтесь!

Игорь
29.11.2020
Оцінка
Очень хорошый магазин оператор доступно все обяснил, даже незная как обяснить и што мне нужно Девушка (оператор)меня поняла и помогла выслали в тотже день хотя было уже познее время.Спасибо вам большое
Відповідь адміністрації

Игорь, спасибо и Вам! Обращайтесь!

Александр,Дзержинск
28.11.2020
Оцінка
Все получил,включил.Все хорошо,всем доволен.Вам большое спасибо,за профессиональную работу.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.)Росширяйтесь и процветайте!)))
Відповідь адміністрації

Александр, спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вам все подошло и понравилось! Спасибо за пожелания, Вам тоже всего наилучшего!

Oleh
28.11.2020
Оцінка
Ворожа мова інтерфейсу. Для розповюдження інфи про себе використовують спамові розсилки.
Відповідь адміністрації

Дякуємо Вам за відгук!
Мову інтерфейсу можна змінити в один клік (вгорі сторінки зліва).
На рахунок "використовують спамові розсилки": у нас це аж 1 SMS на рік! :) Вибачте, що ця SMS викликала у Вас негативні емоції! Негайно видаляємо Ваш номер телефону з бази, наступного року на "чорну п'ятницю" Ви не отримаєте наше SMS.

Киевская область
27.11.2020
Оцінка
Хороший магазин. Всё чётко и очень быстро. Все бы так работали, как вы! Хороших продаж и адекватных клиентов! Не прощаюсь...
Відповідь адміністрації

Спасибо за отзыв! Будем рады Вам снова, заходите!

Наталья, Днепр
25.11.2020
Оцінка
Заказывали аквариум! Вся семья в восторге! Огромное спасибо! Связались с нами мгновенно и в этот же день отправили! На следующий день мы уже наслаждаемся красотой! Благодарим! Мои наилучшие рекомендации! С удовольствием будем постоянными клиентами!
Відповідь адміністрації

Наталья, Ваши слова как "бальзам на душу"! :) Спасибо Вам огромное за покупку и за Ваш отзыв! Аквариум SunSun YA действительно очень красивый, пусть он радует Вас и Вашу семью еще долго! Очень рады будем видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

Татьяна Киев
23.11.2020
Оцінка
Обслуживание не понравилось. При покупке, имейте в виду - вы будете общаться с компьютером. Вам придет смс, что заказ принят, оплачен и отправлен. Но самое неприятное - одна из позиций перестала работать через пару часов после покупки. Магазин никакой ответственности не несет - связывайтесь с производителем. Не рекомендую.
Відповідь адміністрації

Спасибо за отзыв, Татьяна!
Нам очень жаль, что Вы остались не довольны после покупки в нашем магазине! :(
Позвольте пару слов объяснить по Вашей ситуации: есть товары по которым гарантийные случаи решаются через магазин где Вы покупали, а есть товары по которым производитель сам решает гарантийные вопросы, и это не мы так захотели, а у производителя такая политика! И в Вашем случае именно так: Вы приобрели компрессор от COLLAR, а у них прямая гарантия от производителя, то-есть Вы обращаетесь напрямую к производителю в случае выявления неисправностей на протяжении гарантийного срока. И точно так же Вам бы ответили, если бы Вы купили этот компрессор не у нас, а в другом магазине. И это абсолютно нормальная практика у многих производителей, когда Вы покупаете технику, например Самсунг, Вы в случае чего обращаетесь в сервисный центр Самсунг а не в магазин где покупали.
Татьяна, если возникнут трудности с заменой компрессора у производителя - свяжитесь с нами, постараемся Вам помочь!

Юлия Харьков
10.11.2020
Оцінка
Рекомендую! Очень приятный и внимательный продавец. Доставка оперативная. Покупали аквариум в детскую. Он просто волшебный! Очень стильный, компактный и красивый!
Відповідь адміністрації

Юлия, спасибо Вам за отзыв! Полностью согласны с Вами, аквариумы SunSun серии YA действительно очень красивые и необычные. Рады что Вам все понравилось, обращайтесь!